面对手机屏幕失灵的问题，你可以尝试以下几种方法来解决：

1. 关机重启：这是一种基础的解决方法，可能会解决一些临时的软件冲突问题。

2. 检查屏幕是否有污垢或湿气：污垢和湿气可能会使屏幕产生反应迟钝的现象。你可以用清洁布轻轻擦拭屏幕。同时注意保持手机周围的环境湿度适中，避免潮湿。

3. 检查软件版本和系统更新：过时的系统版本或者应用版本可能会引发一些兼容性问题，从而导致屏幕失灵。请确保你的手机系统和应用都是最新版本。可以在应用商店查看是否有更新的版本。如果有新版本可用，可以进行升级操作。这样可以修复系统的一些可能存在的bug问题。此外，一些系统更新的修复内容也会包括解决屏幕失灵的问题。

4. 检查手机是否有损坏：检查手机屏幕是否有裂痕或损坏。如果屏幕有损坏，可能需要更换屏幕才能解决问题。如果有摔落或者其他撞击到手机的动作，那么也需要警惕可能存在的内部结构损坏风险。如果需要硬件修复或更换部件，请寻找专业维修人员进行检查和修复。或者向手机售后服务部门寻求帮助。如果对硬件维修不太熟悉，不建议自行拆解手机进行维修，以免造成更大的损害。把手机交给专业人士处理会更安全快捷。如果已经超出保修期的话可能需要自费修理屏幕和硬件部件，要特别谨慎。修复费用可能因手机型号和损坏程度而异。

总之，遇到手机屏幕失灵的问题，首先尝试简单的重启和清洁操作，然后检查软件和硬件的更新和损坏情况，最后寻求专业维修人员的帮助。希望以上建议能帮助你解决问题。