电脑键盘按键错乱可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查按键是否被卡住或损坏：有时候按键被卡住或损坏会导致键盘输入错误。检查键盘上的按键是否卡住或损坏，如果有问题，需要更换键盘或修复按键。

2. 检查驱动程序：键盘驱动程序出现问题也可能导致键盘输入错误。尝试更新或重新安装键盘驱动程序，并检查电脑的系统更新，以确保您拥有最新的驱动程序和更新。

3. 检查病毒或恶意软件：有时候病毒或恶意软件会干扰键盘的正常工作。运行杀毒软件或恶意软件扫描程序，清理可能存在的病毒或恶意软件。

4. 检查键盘设置：在某些情况下，操作系统的键盘设置可能被更改，导致键盘输入错误。检查操作系统的键盘设置，确保它们正确配置。

5. 连接问题：如果您使用的是外部键盘，则可能存在连接问题。检查键盘连接是否牢固，并尝试更换连接线或端口，以确保键盘正确连接。

6. 软件冲突：某些软件可能会与键盘输入冲突，导致按键错乱。尝试关闭一些正在运行的程序或卸载最近安装的软件，看看是否解决了问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的计算机技术支持团队以获取更进一步的帮助。他们可以通过远程桌面支持或其他方式帮助您诊断和解决问题。