在12306上添加乘客信息，可以参考以下步骤：

1. 打开铁路12306应用或官网，并进行账号的登录。

2. 在应用或网站的左下角找到“我的”选项并点击，跳转至个人信息页面。在该页面可以看到自己的姓名和未添加的乘客信息。

3. 点击“乘车人”进行查看和添加乘客信息。此处可以查看之前添加的乘车人信息，也可以点击“添加乘车人”按钮来添加新的乘客信息。

4. 在弹出的“添加乘车人”页面中，按照要求填写新的乘客相关信息，如姓名、证件类型、证件号码、手机号码和与乘客的关系等。需要注意的是填写准确无误，避免后续出现问题。填写完成后点击提交即可。

此外，还可以在购票过程中直接添加乘客信息。选择好车票后，点击“添加乘车人”，然后按照提示填写相关信息即可。如果添加的是常用联系人，那么其证件信息会自动关联到该账号中，无需再次手动输入。购票完成后，添加的乘客信息会保存在该账号的乘车人信息中，方便后续购票使用。

以上步骤仅供参考，实际操作中可能会因系统更新等原因有所变化。如果在操作过程中遇到问题，可以联系铁路客服进行咨询。