当笔记本电脑键盘无法使用，有以下几种可能的解决方案：

1. 检查键盘连接：确认键盘是否正确连接到电脑。如果是外部键盘，尝试更换USB端口或使用其他线缆。如果是内置键盘，确保没有灰尘或其他杂物阻碍键盘的正常工作。

2. 重启电脑：有时候，简单的重启电脑可以解决键盘无法识别的问题。

3. 更新驱动程序：如果笔记本电脑长时间未更新驱动程序，可能导致键盘无法正常工作。可以尝试更新电脑的驱动程序，包括键盘驱动程序。

4. 检查软件冲突：某些软件可能与键盘功能冲突。如果最近安装了新软件后键盘失效，可以尝试卸载该软件或查看其官方文档以获取帮助。

5. 检查硬件故障：如果以上方法均无效，可能是键盘硬件出现故障。这种情况下，建议联系电脑品牌的客服中心进行检修或更换键盘。如果键盘上某个按键出现问题，可以将笔记本送至附近电脑维修中心进行维修。如果是笔电本身的键盘内部电路板存在故障导致的键盘失灵，可能需要更换整个键盘部件。此外，还可以尝试使用外接键盘进行测试，以判断是否为键盘自身的问题。

总之，针对笔记本电脑键盘无法使用的问题，需要根据具体情况进行排查和解决。如果无法自行解决问题，建议及时联系专业人员进行维修。